자주 묻는 질문
Q. 인플즈 사칭 사기로 결제 대행사를 통해 결제했는데 대행사에 책임을 물을 수 있나요?
결제 대행사(PG사)가 사기 여행사와의 계약 심사를 소홀히 한 경우, 결제 대행사에 대한 책임 추궁이 가능할 수 있습니다. 전자금융거래법에 따라 결제 대행사의 관리 의무가 있으므로, 해당 PG사에 이의를 제기하고 금융감독원에 민원을 접수하세요.
Q. 인플즈 사칭 사기로 단체 관광 사기를 당했는데 저만 피해자인가요?
단체 관광 사기의 경우 다수의 피해자가 존재할 가능성이 높습니다. 다만 법적 대응은 각 개인이 별도로 진행해야 합니다. 경찰 신고 시 다른 피해자의 존재를 알리면 수사에 도움이 되며, 각자의 피해 사실에 대해 개별적으로 고소장을 제출하시기 바랍니다.
Q. 인플즈 사칭 사기로 피해를 입고 가해자의 SNS를 발견했습니다. 증거로 활용 가능한가요?
네, 가해자의 SNS 게시물, 프로필 정보, 활동 내역 등은 모두 증거로 활용할 수 있습니다. 스크린샷으로 저장하되, 게시 날짜와 URL이 보이도록 캡처하세요. SNS 활동은 가해자의 소재 파악에도 도움이 됩니다.
Q. 인플즈 사칭 사기로 피해를 입었는데 가해자와 같은 지역에 살고 있어 불안합니다.
경찰에 신변 보호를 요청하시고, 필요한 경우 접근금지 가처분을 법원에 신청할 수 있습니다. 가해자로부터 위협이나 보복이 있는 경우 즉시 112에 신고하세요. 피해자 보호 제도를 통해 주거지 정보 비공개 등의 조치를 받을 수 있습니다.
Q. 인플즈 사칭 사기에 대해 국민신문고에 민원을 넣을 수 있나요?
네, 국민신문고를 통해 관련 행정기관(문화체육관광부, 공정거래위원회 등)에 민원을 제기할 수 있습니다. 다만 민원은 행정적 조치를 요청하는 것이며, 형사 처벌이나 손해배상을 위해서는 별도로 고소나 소송을 진행해야 합니다.
