자주 묻는 질문
Q. saltytrip 사칭 사기로 여행 날짜가 변경되었다며 추가 비용을 요구합니다. 이것도 사기인가요?
계약 시 합의되지 않은 추가 비용을 일방적으로 요구하는 것은 계약 위반이며, 처음부터 추가 비용 청구를 의도했다면 사기에 해당할 수 있습니다. 원래 계약 조건을 확인하시고, 부당한 요구에는 응하지 마세요. 소비자원에 상담을 요청하시기 바랍니다.
Q. saltytrip 사칭 사기로 피해를 입은 후 정신적으로 힘듭니다. 위자료 청구가 가능한가요?
네, 민사소송에서 여행 대금뿐 아니라 정신적 피해에 대한 위자료도 함께 청구할 수 있습니다. 특히 신혼여행, 가족 행사 등 특별한 목적의 여행이 무산된 경우 정신적 손해가 인정될 가능성이 높습니다. 진단서 등 증거가 있으면 유리합니다.
Q. saltytrip 사칭 사기에 대해 국민신문고에 민원을 넣을 수 있나요?
네, 국민신문고를 통해 관련 행정기관(문화체육관광부, 공정거래위원회 등)에 민원을 제기할 수 있습니다. 다만 민원은 행정적 조치를 요청하는 것이며, 형사 처벌이나 손해배상을 위해서는 별도로 고소나 소송을 진행해야 합니다.
Q. saltytrip 사칭 사기로 피해를 입었는데 지인이 소개한 여행사였습니다. 지인에게도 책임을 물을 수 있나요?
지인이 단순히 소개만 한 경우에는 법적 책임을 묻기 어렵습니다. 다만 지인이 소개비를 받았거나 사기임을 알면서도 소개한 경우에는 공모 또는 방조로 형사 책임을 물을 수 있고, 민사상 손해배상도 청구 가능합니다.
Q. saltytrip 사칭 사기로 비자 대행 사기를 당했습니다. 비자 문제는 어떻게 해결하나요?
해당 국가 대사관에 직접 연락하여 비자 신청 현황을 확인하세요. 위조 비자가 발급된 경우 즉시 대사관에 신고하시고, 정식 절차를 통해 비자를 재신청해야 합니다. 대행 사기에 대해서는 형사 고소와 민사 손해배상을 진행할 수 있습니다.
