자주 묻는 질문
Q. 스프링투어 사칭 사기로 여행 출발 전날 사기임을 알게 되었습니다. 급하게 대처할 방법이 있나요?
즉시 카드사에 결제 취소를 요청하거나 은행에 지급정지를 신청하세요. 경찰 사이버수사대에 긴급 신고하시고, 항공사와 숙소에 직접 연락하여 실제 예약 여부를 확인하세요. 대체 여행 예약이 필요하다면 한국관광공사 등록 여행사를 이용하세요.
Q. 스프링투어 사칭 사기로 결제한 금액에 이자를 붙여서 청구할 수 있나요?
네, 민사소송에서 불법행위에 기한 손해배상을 청구할 때 불법행위일(송금일)부터 연 5%(민법), 소장 송달일 이후부터는 연 12%(소송촉진법)의 지연이자를 함께 청구할 수 있습니다.
Q. 스프링투어 사칭 사기로 피해를 입었는데 소멸시효가 지난 것 같습니다. 구제 방법이 없나요?
형사상 사기죄의 공소시효는 10년이고, 민사상 손해배상 청구권의 소멸시효는 피해를 안 날로부터 3년, 불법행위일로부터 10년입니다. 시효 완성 여부는 구체적 사안에 따라 달라지므로 반드시 전문가 상담을 통해 정확히 확인하시기 바랍니다.
Q. 스프링투어 사칭 사기로 피해를 입고 우울증이 생겼습니다. 치료비도 청구 가능한가요?
네, 사기 피해로 인한 정신과 치료비도 손해배상의 범위에 포함됩니다. 정신과 진단서와 치료비 영수증을 증거로 보관하세요. 민사소송에서 실제 치료비뿐 아니라 향후 치료비와 정신적 고통에 대한 위자료도 함께 청구할 수 있습니다.
Q. 스프링투어 사칭 사기로 무료 체험을 미끼로 유인당한 후 유료 전환을 강요당했습니다.
무료 체험 후 충분한 고지 없이 유료로 전환하는 행위는 전자상거래법 위반에 해당합니다. 유료 전환에 동의한 적이 없다면 결제 취소를 요구하시고, 거부 시 한국소비자원에 신고하세요. 기망에 의한 계약은 민법에 따라 취소할 수 있습니다.
