자주 묻는 질문
Q. 트레블 팩토리 사칭 사기로 고소장을 접수했는데 진행이 안 되고 있습니다. 어떻게 하나요?
담당 수사관에게 수사 진행 현황을 문의하세요. 수사가 지연되는 경우 검찰에 수사지휘 건의를 요청하거나, 감사관실에 민원을 제기할 수 있습니다. 추가 증거를 보강하여 제출하면 수사 진행에 도움이 됩니다.
Q. 트레블 팩토리 사칭 사기는 어떤 법률로 처벌받나요?
형법 제347조 사기죄로 10년 이하의 징역 또는 2천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다. 피해 금액이 5억 원 이상인 경우 특정경제범죄가중처벌법이 적용되어 더 중한 처벌이 가능합니다. 미등록 여행업 영위 시 관광진흥법 위반도 추가됩니다.
Q. 트레블 팩토리 사칭 사기로 여행 날짜가 변경되었다며 추가 비용을 요구합니다. 이것도 사기인가요?
계약 시 합의되지 않은 추가 비용을 일방적으로 요구하는 것은 계약 위반이며, 처음부터 추가 비용 청구를 의도했다면 사기에 해당할 수 있습니다. 원래 계약 조건을 확인하시고, 부당한 요구에는 응하지 마세요. 소비자원에 상담을 요청하시기 바랍니다.
Q. 트레블 팩토리 사칭 사기로 피해를 입었는데 소멸시효가 지난 것 같습니다. 구제 방법이 없나요?
형사상 사기죄의 공소시효는 10년이고, 민사상 손해배상 청구권의 소멸시효는 피해를 안 날로부터 3년, 불법행위일로부터 10년입니다. 시효 완성 여부는 구체적 사안에 따라 달라지므로 반드시 전문가 상담을 통해 정확히 확인하시기 바랍니다.
Q. 트레블 팩토리 사칭 사기로 가해자가 환불해 주겠다고 하면서 시간을 끌고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
환불 약속을 서면(문자, 이메일 등)으로 받아두시고, 구체적인 환불 기한을 명시하도록 요구하세요. 기한 내에 환불이 이루어지지 않으면 즉시 형사 고소를 진행하세요. 시간을 끄는 행위 자체가 사기의 연장일 수 있으므로 법적 조치를 병행하는 것이 좋습니다.
