자주 묻는 질문
Q. 디앤지투어 사칭 사기로 형사 고소를 하려면 무엇이 필요한가요?
고소장에는 피해자와 가해자(피고소인)의 인적사항, 피해 경위, 피해 금액, 사기의 고의성을 입증할 수 있는 증거를 포함해야 합니다. 송금 내역, 대화 캡처, 계약서, 광고 화면 등이 중요한 증거가 됩니다.
Q. 디앤지투어 사칭 사기를 당한 후 동일한 업체에서 다시 연락이 왔습니다. 어떻게 대처해야 하나요?
절대 추가 금전을 지급하지 마세요. 연락 내용을 녹음하거나 캡처하여 증거로 보존하시고, 경찰에 추가 범행 시도 사실을 알리세요. 새로운 연락처와 대화 내용은 수사에 중요한 자료가 됩니다.
Q. 디앤지투어 사칭 사기로 환불을 요구했더니 위약금을 내라고 합니다. 내야 하나요?
사기에 의한 계약은 취소 가능하며, 사기가 입증되면 위약금을 부담할 의무가 없습니다. 민법 제110조에 따라 사기에 의한 의사표시는 취소할 수 있고, 계약이 취소되면 원상회복 의무에 따라 전액 환불을 받을 수 있습니다.
Q. 디앤지투어 사칭 사기로 계좌이체를 했는데 지급정지가 가능한가요?
네, 전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법에 따라 지급정지를 신청할 수 있습니다. 입금 은행 또는 송금 은행에 즉시 지급정지를 요청하세요. 시간이 지체되면 가해자가 인출할 수 있으므로 최대한 빠르게 조치해야 합니다.
Q. 디앤지투어 사칭 사기로 여행 출발 당일 공항에서 예약이 없다는 사실을 알게 되었습니다. 당장 여행을 가야 하는데 비용은 누가 부담하나요?
긴급하게 새로 예약한 항공권과 숙소 비용도 사기로 인한 손해에 해당하므로 민사소송에서 배상 청구가 가능합니다. 영수증을 모두 보관하시고, 원래 예약 금액과의 차액도 손해액에 포함하여 청구하세요.
